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HD独家对话 | 城市素颜总经理夏丽娟：发挥专业所长，与硬装渠道有序抱团、合作共赢

本期专访嘉宾

夏丽娟城市素颜总经理

01 墙布行业的“幕后英雄” ，坚定原创之路

永恒优雅的赫本、绰约多姿的舞者、昂扬向上的马头、国画中的写意山水……步入城市素颜的展厅，仿若闯入一个艺术长廊，栩栩如生的墙布设计，点缀着窗帘等软装配饰，赋予空间以生命力和无限想象力。

城市素颜，在台前与幕后，扮演着不同的角色。台前，它是近几年诞生的墙布界的“后起之秀”，于2018年在上海展面世后，便崭露头角，在B端和C端圈粉无数。幕后，它是深耕纺织领域界20多年的“英雄”，在软装行业内以高质量代工驰名，经过多年的稳步发展打造成全产业链的实体企业。“伴随业内的声誉及认可度与日俱增的，城市素颜充分利用了自身的全产业链优势，实现了品质质控，设计研发以及产品货期的保障，致力为广大消费者提供时尚、亲民、高性价比的软装定制产品。”夏丽娟介绍道。

为了区别其他墙布品牌，城市素颜在创立之初就坚定走原创之路，所以极为注重产品设计。其中，它所研发的花型都经过了专利申请，在一定程度上保护了经销商和消费者。夏丽娟谈及，创立品牌时间虽短，但城市素颜背后的团队却均是身经百战。值得一提的是其独立设计团队，成员来自国内外艺术领域的杰出人才，人数达到近三十人之多，涵盖软装设计各行各业，其开发的产品注重居者个性表达和生活品味。

02  软装界的“后起之秀”，从单品到集成软装

当今，轻装修、重装饰的家装理念备受推崇，单一品类已无法满足消费者。在市场上，消费者会在一家店里把窗帘、墙布甚至床品纺织类的产品一站式的采购。

品牌成立之初，城市素颜品牌前瞻性布局成品窗帘品类，如今又在原有生产线基础上，规划设置了一系列成品窗帘全自动化生产设备，使生产线更加智能和标准化。在发展墙布的同时，公司继续加大资金投入，大力研发生产成品窗帘、背景、家居等多个品类，将更多款式和风格的产品推向市场，为消费者打造省心省力的一站式整体软装。

03 整案风口的机遇与挑战，与硬装有序抱团

目前，不少家装企业也在发力“整案”，软装产品进入核心选材区成为必然。在夏丽娟看来，站在“整案”风口，考验与机遇并存，如何迎接挑战是关键。
她提到，软装企业要想实现软装空间的整体交付，无疑面临严峻的挑战。相比较单品销售的简单，整体软装对品质和整体设计要求更高。她与经销商进行沟通时也发现，专做全屋定制的门店会配备专业的方案设计师，能为客户提供多套设计方案，然而软装店的设计能力稍显薄弱。“随着消费需求的升级，消费者对个性化和审美的追求，不容小视。因此，城市素颜这2年一直坚持带领经销商不断学习软件和做整案。”

对于未来软硬一体化的发展趋势，夏丽娟认为，全屋定制和家居建材以及房地产公司，最终都会加入软装品类。然而，她也强调，纺织品有着繁琐的工艺环节，存在太多的特殊性。“如何在建材行业中与硬装渠道有序抱团、合作共赢，这是一个不断优化、整合升级的过程。”她希望，作为“整案”的重要组成，软硬装能有机融合，各自发挥专业所长，从而构建一个客户满意的家居环境。

04 从供应商到服务商，转变角色赋能团队

受经济大环境、国家节能减排政策和异业品牌的加入等因素影响，软装产业的发展之路注定并非一帆风顺，市场竞争也愈加激烈。
商业社会，个人的力量终究有限，合作共赢成为不少家居企业的必经之路。城市素颜也是如此，选择与行业龙头卖场握手前行。城市素颜参与其中，与他们的战略合作，品牌运营推出了“强渠道+强品牌”的组合拳。

同时，夏丽娟女士也客观分析，正是优胜劣汰的市场竞争加速推动品牌的成长。因此，城市素颜身处当下的市场环境中，首先要做的是身份的转换。“从传统的品牌供应商转为综合的服务商，让经销商得到实在实惠的收益，为消费者打造心目中的家。”

其次，夏丽娟的团队正重点打造线上直播平台，不仅对经销商进行培训与赋能，也为现在的经销商门店引流，从而为更多消费者提供多样化的软装解决方案。

接下来，HD+ Asia 亚洲家居装饰及生活方式展和新浪家居将走进墙布墙纸头部企业，开启【“硬”实力+“软”着陆】——软装和硬装的共荣之道系列访谈的第四站，敬请期待！

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